Saint Maclou Magasin Toulouse - Portet-sur-Garonne

L'atout de Saint Maclou pour moi : la qualité de ses vendeurs chevronnés (conseils pertinents), de ses produits et de ses poseurs. C'est pourquoi j'y retourne habituellement en toute confiance.Cette fois, je regrette que, par manque d'expérience, les conseils en magasin et lors de l'établissement du devis (visite à domicile incluse) aient été défaillants. Notamment erreur de chiffrage : la pose de plinthes n'a pas été chiffrée d'où un surcoût "surprise" de plusieurs centaines d'euros le jour de la pose !). Personne ne s'est excusé ! Par contre, le poseur a été très professionnel (excellent) : ponctualité, soin, conseils (top !), amabilité, qualité du travail, propreté du chantier, et SURTOUT attention au client (s'intéresser à ses attentes, à ses inquiétudes et chercher à ce que le chantier arrive à bonne fin malgré les surprises). Bref, c'est très agréable et rassurant d'avoir affaire à un professionnel qui est au niveau de service attendu. Dommage, vraiment, qu'un échange avec un poseur ne soit pas prévu au moment de la validation du devis.

Accueil très sympathique, le jeune homme était souriant, il a répondu à mes questions et il m'a trouvé une solution.Merci à lui

Vendeurs prennent le temps et permettent de choisir tranquillement. Produits présentés intéressants et de qualité et avec l'assurance d'avoir du stock.